Important : complétez les coordonnées légales, la durée exacte de conservation et les références réglementaires applicables avec un professionnel du droit camerounais.
1. Responsable du traitement
MBAMI Solution exploite la plateforme. Les informations d’identification de l’entité, son adresse, son numéro RCCM, son numéro contribuable et son contact officiel doivent être renseignés dans les mentions légales avant le lancement.
2. Données collectées
Nous pouvons traiter : identité, e-mail, téléphone, ville, rôle utilisateur, informations professionnelles, justificatifs, rendez-vous, messages, documents, avis, données techniques et informations relatives aux paiements traités par les prestataires autorisés.
3. Finalités
Créer et sécuriser les comptes, vérifier les professionnels, permettre la recherche, les rendez-vous, la messagerie, la gestion documentaire, les notifications, le support, la prévention des fraudes et le respect des obligations légales.
4. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux utilisateurs autorisés, au personnel habilité et aux prestataires indispensables, notamment Supabase, Netlify, Brevo et, lorsque le paiement sera activé, Fapshi. Chaque prestataire applique ses propres conditions et mesures de sécurité.
5. Durées de conservation
Les durées doivent être définies selon la nature des données, les obligations légales, les litiges éventuels et les besoins de sécurité. Les comptes inactifs, journaux techniques, messages et documents ne doivent pas être conservés indéfiniment sans justification.
6. Sécurité
MBAMI Solution utilise l’authentification, la confirmation d’e-mail, des règles d’accès RLS, le chiffrement en transit, un stockage privé et des liens temporaires. Aucun dispositif ne garantit toutefois une sécurité absolue.
7. Droits des utilisateurs
Selon le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’opposition, la limitation ou la suppression de vos données, sous réserve des obligations de conservation. Une preuve d’identité peut être demandée.
8. Exercice des droits
Utilisez la page Nous contacter en choisissant « Confidentialité et données personnelles ». L’adresse officielle de protection des données devra être ajoutée avant le lancement.
9. Cookies et stockage local
La plateforme peut utiliser des éléments techniques indispensables à la session, à la sécurité et aux préférences. Les outils de mesure d’audience non essentiels devront être soumis au consentement lorsqu’il est requis.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de révision sera affichée sur cette page.